Zgłoś szkodę
Sprawdź, co przygotować, gdzie zgłosić zdarzenie i jak zabezpieczyć dokumentację. W razie wątpliwości pomożemy Ci uporządkować dalsze działania.
Pierwsze działania
Nie każda sytuacja wygląda tak samo, ale poniższa kolejność pomaga zabezpieczyć osoby, mienie i materiał potrzebny do rozpatrzenia szkody.
Zadbaj o bezpieczeństwo ludzi i ogranicz ryzyko powiększenia szkody, o ile można to zrobić bez narażania zdrowia.
Udokumentuj miejsce, uszkodzenia, otoczenie i możliwą przyczynę zdarzenia przed rozpoczęciem porządkowania.
Zapisz datę, godzinę, miejsce, dane uczestników i świadków oraz przygotuj numer polisy, jeśli jest dostępny.
Zgłoś zdarzenie przez kanał wskazany przez towarzystwo i zachowaj numer sprawy oraz otrzymane potwierdzenie.
Wykonuj wyłącznie niezbędne działania zapobiegające zwiększeniu szkody. Przed pełną naprawą skontaktuj się z ubezpieczycielem i zachowaj rachunki za pilne prace.
Rodzaje szkód
Rozwiń odpowiednią kategorię i sprawdź przykładowy zestaw informacji, które mogą być potrzebne podczas zgłoszenia.
Kolizja, wypadek, uszkodzenie pojazdu, kradzież, wandalizm lub awaria objęta assistance.
Zalanie, pożar, przepięcie, włamanie, kradzież lub uszkodzenie elementów nieruchomości.
Uraz, wypadek, pobyt w szpitalu, operacja, poważne zachorowanie lub inne zdarzenie objęte polisą.
Dokumentację medyczną przekazuj wyłącznie bezpiecznym kanałem wskazanym przez ubezpieczyciela.
Uszkodzenie mienia, odpowiedzialność cywilna, szkoda pracownicza lub przerwa w prowadzeniu działalności.
Koszty leczenia, pomoc assistance, opóźnienie bagażu, odwołany lot lub rezygnacja z wyjazdu.
W nagłym przypadku zadzwoń najpierw do centrum assistance wskazanego w dokumentach polisy.
Szkoda w budynkach, maszynach, uprawach, zwierzętach lub odpowiedzialności cywilnej rolnika.
Zgłoszenie bezpośrednie
Przed publikacją uzupełnij aktualne dane, numery telefonów i linki do formularzy zgłoszeniowych towarzystw, z którymi współpracujesz.
Zgłoszenie szkody i assistance
Zgłoszenie szkody i assistance
Zgłoszenie szkody i assistance
Zgłoszenie szkody i assistance
Zgłoszenie szkody i assistance
Zgłoszenie szkody i assistance
Nie znaleziono ubezpieczyciela. Sprawdź nazwę lub skontaktuj się z nami.
Numery telefonów, godziny infolinii i linki zewnętrzne mogą się zmieniać. Przed publikacją oraz później cyklicznie należy sprawdzać ich aktualność.
Pobierz oświadczenie sprawcy kolizji oraz inne formularze pomocne w przygotowaniu zgłoszenia.
Przejdź do drukówNie wiesz, do którego towarzystwa skierować zgłoszenie lub jakie dokumenty przygotować?
Skontaktuj się z namiPytania i odpowiedzi
Ostateczne zasady postępowania wynikają z warunków umowy i procedur właściwego towarzystwa.
Zdarzenie najlepiej zgłosić możliwie szybko po zabezpieczeniu miejsca i zebraniu podstawowych informacji. Szczegółowy termin może wynikać z warunków konkretnej umowy.
Możesz podjąć niezbędne działania ograniczające rozmiar szkody. Przed pełną naprawą skontaktuj się z ubezpieczycielem, wykonaj dokumentację i zachowaj rachunki.
Policję należy wezwać między innymi wtedy, gdy są osoby poszkodowane, istnieje podejrzenie przestępstwa, uczestnicy nie zgadzają się co do przebiegu zdarzenia lub sprawca odmawia podania danych.
Skontaktuj się z doradcą lub towarzystwem. Umowa może zostać odnaleziona na podstawie danych ubezpieczonego, pojazdu, nieruchomości albo innych informacji identyfikujących.
Przygotuj numer szkody otrzymany po zgłoszeniu. Status można sprawdzić w serwisie ubezpieczyciela, telefonicznie lub przez kanał wskazany w potwierdzeniu przyjęcia sprawy.
Nie. Decyzję dotyczącą odpowiedzialności, wysokości świadczenia i sposobu likwidacji szkody podejmuje właściwe towarzystwo ubezpieczeniowe.
Potrzebujesz wsparcia?
Opisz krótko swoją sytuację. Pomożemy uporządkować informacje i wskazać możliwe kolejne działania.
Przejdź do formularza